Едва ли не самый жирный плюс GA4 – это воронки. Они стали намного удобнее и мощнее, чем раньше. И это пожалуй одна из немногих причин ходить в интерфейс.
Cоздать воронку в GA4 очень просто:
1. Перейдите в соответствующий раздел и создайте новое исследование;
2. Выберите тип воронки: открытая или закрытая. Открытая воронка позволяет пользователям входить в воронку на любом шаге, а закрытая воронка требует, чтобы пользователи начинали с первого шага;
3. Добавьте или удалите шаги воронки, которые соответствуют вашей цели. Вы можете использовать как события, так и параметры событий для определения шагов воронки;
4. Укажите время между шагами воронки. Это позволит вам исключить пользователей, которые не выполнили следующий шаг в течение определенного периода времени;
5. Разбейте или сравните воронку по разным параметрам, таким как источник трафика, устройство, пол, возраст и т.д. Это позволит вам увидеть, как разные сегменты пользователей влияют на конверсию.
Вот и все – вам осталось просто наслаждаться красивыми и логичными воронками. Постарайтесь при этом учитывать следующее:
1. В воронке может быть не более 10 шагов. Если вам нужно отслеживать более длинный путь пользователя, вы можете создать несколько воронок и связать их между собой;
2. В качестве шага воронки вы можете использовать не только событие, но и сегмент. Это позволяет вам включать или исключать пользователей по разным критериям, таким как демография, поведение, источник трафика и т.д.;
3. Вы можете применить до четырех сегментов к отчету по воронке. Это позволяет вам сравнивать разные группы пользователей по их конверсии и отвалу на каждом шаге воронки;
4. Вы можете просматривать тенденции для каждого шага воронки. Это позволяет вам видеть, как меняется конверсия или отвал на каждом шаге воронки в зависимости от выбранного периода времени;
5. Для тех, кто привык к Excel, доступен функционал экспорта.
Больше о работе с данными в продукте и маркетинге есть в Телеграм-канале "Модель атрибуции”
