90% отчетов, которые я открываю, выглядят одинаково хорошо: 20+ метрик, графики, всё аккуратно.
В чем же подвох?
Команда смотрит только на 3–4 цифры.
Остальное:
• непонятно, зачем нужно,
• не используется,
• иногда и не обновляется.
Какая тут проблема?
Когда я спрашиваю, кто чем пользуется в репорте, то получаю обескураживающий ответ - вот эти три метрики. Остальное — «на всякий случай». Но метрики «на всякий случай» могут дорого стоить. Потому что:
• отвлекают,
• создают визуальный шум,
• формируют ложное ощущение контроля.
К чему это приводит?
Лишние метрики усложняют принятие решений. Они растят ваш time-to-decision.
Что делать?
1. Начать с цели. Что должен показывать отчёт — продажи, ROMI, воронка, конверсия?
2. Оставить 5–7 метрик.1-2 кор и несколько прокси. Это максимум, который реально удерживается в фокусе.
3. Архивировать лишнее. Уберите неиспользуемое — пусть будет доступно, но не мешает. Нет, не надо никакого «всякого случая».
4. Раз в квартал — аудит репортов. Раз в год – пересмотр архитектуры метрик. Это норм.Регулярно даляйте устаревшее и невостребованное.
Полезная аналитика — это не про подборку лайфхаков «на всякий случай». Это про ясность и действия. Лучше 5 метрик с пользой, чем 50 — для картинки.
Больше о работе с данными в продукте и маркетинге есть в Телеграм-канале "Модель атрибуции”
